(株)ツアープランナーオブジャパン
<観光庁長官登録旅行業第734号 / 日本旅行業協会(JATA)会員>
〒110-0005 東京都台東区上野3-2-1 エクセレントビル / Tel.03-3835-4111(代)
メールアドレス:tpj@tabi-tpj.com

TPJ海外手配旅行条件書

10. 当社の責任
(2)
免責事項:お客様が次に揚げるような事由により、損害を被られたときは、原則として本項(1)の責任を負うものではありません。
1)天災地変、戦乱、暴動、テロまたはこれらのために生じる旅行日程の変更もしくは旅行の中止。(その他、航空機の遅延・ストライキ等により出発便の取消、搭乗拒否も含む。)
2)航空会社のオーバーブッキングによる予約取消、搭乗拒否。
3)お客様がリコンファーム(帰国便の72時間前までに行う予約再確認)を行ったため、予約を取り消され航空券が無効になった場合。
4)お客様が搭乗受付時間に遅れて搭乗できなかった場合。
5)運送・宿泊機関等のサービス提供の中止。事故・火災、またはこれらのために生じる旅行日程の変更もしくは旅行の中止。
6)官公署の命令。外国の出入国規制または伝染病による隔離。またはこれらのために生じる旅行日程の変更もしくは旅行の中止。
7)自由行動中の事故
8)食中毒
9)盗難
7)運送機関の遅延、不通、事故、スケジュール・経路変更等、またはこれらによって生じる旅行日程の変更もしくは目的地滞在時間の短縮。
(3)
手荷物について生じた損害につきましては、損害発生の翌日から起算して、21日以内に当社に通知があった場合に限り、旅行者1名につき15万円を限度(当社に故意または重大な過失がある場合を除きます。)として賠償いたします。

11. お客様の責任
(1)
お客様の故意または過失、法令・公序良俗に反する行動により当社が損害を受けた場合、当社はお客様から損害の賠償を申し受けます。
(2)
お客様は、当社から提供された情報を活用し、お客様自身の権利・義務その他旅行契約の内容について理解するよう努めなければなりません。
(3)
お客様は旅行開始後に、契約書面と異なる旅行サービスが提供されたと認識したとき、旅行中に事故等が発生したときは、旅行地において速やかにその旨当社または旅行サービス提供機関に申し出なければなりません。

12.
約款準拠
本旅行条件書に記載されていない事項は当社の旅行業約款(手配旅行の部)に定めるところによります。

13. 個人情報保護方針
(1)
当社は、旅行申込の際に提出された申込書、参加者名簿、旅行お伺い書等に記載された個人情報について、お客様との間の連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等が提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。このほか、当社では、1.当社または当社と提携する企業の旅行商品、キャンペーンのご案内。2.商品開発、サービスの向上に必要なアンケート等のお願い。3.特典サービスの提供。に、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。
(2)
当社は、旅行先でのお客様のお買い物等の便宜のため、お客様の個人データ(お客様の氏名、パスポート番号、搭乗される航空便名等)を免税店等に提供することがあります。このデータの提供の停止を希望される場合は、出発前までにお申し出ください。

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